# 常规模式

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使用常规模式时，开发者仅需在小程序/小游戏中放置客服会话入口即可。 客服会话中的交互，由星汉平台进行配置，无需开发。

小游戏使用 wx.openCustomerServiceConversation 。

小程序使用 <button open-type="contact" /> 。